ご利用ガイド
配送・送料について
●ヤマト運輸・日本郵便
送料：770円
●佐川急便
送料：880円
※下記地域へお届けの場合、上記送料に追加で送料がかかります。
送料無料の商品（定期購入含む）でも、下記地域へのお届の場合は追加で送料がかかります。
・北海道：880円
・沖縄県：1,650円
・離島：4,400円
●配送会社の指定はできません。
●一部の商品では、配送料が異なる場合がございます。詳しい配送料は、各商品ページにてご確認ください。
●出荷場所が異なる商品など、一度のお買い物で、同じショッピングカートで購入できない商品があります。
複数ご注文をご希望の場合は、お手数ですが 別々にご注文くださいますようお願いいたします｡
●海外発送は行っておりません。
※料金はすべて税込の金額です。
お届け日数について
●複数の商品をご注文の場合、発送可能時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、全ての商品をまとめて発送させていただく場合がございます。予めご了承ください。
●ご注文いただいてから、即日～約7日での出荷となります。
また、ご希望の商品が品切れの場合には、さらにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
●静岡県または、東京都から発送されるため、配達まで中一日かかる地域（北海道や沖縄、一部の地域）がございます。また、指定のお時間帯によって翌々日以降の配達になることがございます。予めご了承ください。
●商品によってはメーカーから直送する場合がございます。予めご了承ください。
●ご不在の場合には、宅配業者により、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。
ご希望の日時に再配達いたします。また、宅配ボックス完備のマンション・アパートにお住いの際には、宅配ボックスにお届けさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
お支払いについて
-
●クレジットカード払い
ご利用いただけるカードは下記の通りです。
VISA･MasterCard･JCB･AMEX･Diners
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●代金引換払い（現金のみ）
お届けの際に、配達員に代金をお支払いください。なお、お支払いは現金のみとなります。
※代引き手数料：330円～ -
●銀行振込
当店からお送りするメールに記載の金額を、以下の口座にお振込みください。
※ご注文から1週間以内にお振込ください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。【振込先】
さわやか信用金庫
渋谷支店 普通 口座№：0122881
株式会社アイドカ 代表取締役 柴原孝
ご注文後の商品の取り消し・変更・追加について
店舗までご連絡ください。
0120-643-444
aidcastore@aidca.jp
●2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱（ひとつの配送にまとめる作業）対応できないことを予めご了承ください。
返品・不良品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に弊社までご連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
商品到着時の初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様ご都合での場合は、お客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
お支払い済みの商品を返品する場合は、商品返送前に、弊社まで必ずご連絡くださいませ。
商品の瑕疵や梱包の破れ等について
品質には万全を期しておりますが、万一不都合な点がございましたらアイドカストアまでご連絡ください。早急に新しいものとお取り替えさせていただきます。配送中の事故に関しましても交換させていただきます。
【商品の交換方法につきまして】
アイドカストアより新しい商品と一緒に「返送用の着払い伝票（記入済み）」をお送りいたします。
その伝票にてアイドカストアまでご返品くださいませ。
※返送料金：アイドカストア負担
店舗・営業時間・お問い合わせについて
個人情報の取り扱いについて
●お客様とのやり取りの中で得た個人情報は第三者に譲渡または利用することは一切ございません。
また、情報につきましても紙媒体につきましては溶解処理等、厳重に管理いたしますのでご安心くださいませ。
●営業日：月～金 9:30－17:00
●定休日：土日祝日および夏季休暇・年末年始
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ご注文は24時間受け付けております。